Наши услуги

Исходящий телемаркетинг

• Услуги поиска новых клиентов
• Холодные звонки
• Маркетинговые исследования
• Актуализация баз данных
• Информирование клиентов по телефону
• Автоматическое информирование клиентов
• Работа с дебиторской задолженностью
• Проведение телефонных опросов и анкетирования

Входящий телемаркетинг

• Аутсорсинг звонков для интернет-магазинов
• Обработка заказов клиентов
• Аутсорсинг диспетчерской службы
• Виртуальный офис или секретарь
• Онлайн-чат с консультантами
• Техподдержка
• Резервный колл-центр
• Call-центр для интернет-магазинов
• Активные продажи по горячей линии

Услуги для автоматизации бизнеса

1. Аналитика
   • Конкурентный анализ
   • Системный мониторинг
   • Аналитика бренда
2. Разработка
   • Создание сайтов
   • Разработка мобильных приложений
   • Разработка чат-ботов, ботов
   • Внедрение CRM под ключ
3.    Безопасность
   • IT безопасность
   • WEB безопасность

Аутсорсинг контроля качества

• Выявление лояльности (NPS-анализ)
• Анализ работы менеджеров
• Анализ работы операторов колл-центра
• Аудит звонков

АльфаЛайн HR