Голосовой ИИ-ассистент
для входящих и исходящих звонков
для входящих и исходящих звонков
Масштабируйте бизнес без расширения штата: голосовой ИИ-ассистент обрабатывает звонки 24/7, сокращает расходы на персонал до 60% и исключает очереди клиентов.
СКИДКА -50%
на подготовку первого проекта
Принимает до 2000 звонков одновременно
Исключает очереди и пропущенные заявки
Увеличивает конверсию с первого месяца
Что такое голосовой робот
Голосовой робот для обзвона — программа с распознаванием речи: ведёт сценарный диалог с клиентом, понимает смысл и формирует отчёт. Интегрируется с CRM: берёт сегмент, запускает автообзвон, фиксирует ответы, ставит задачи. Юридически корректен: звонит по согласию, с заранее обозначенной целью, без навязчивости. Не автоответчик — робот задаёт вопросы, уточняет, реагирует на паузы и повтор. По сути, это голосовой робот для входящих и исходящих звонков, который заменяет рутинную работу оператора.
Пример:
статус доставки — по номеру заказа робот находит запись в CRM, озвучивает этап; < 1 минуты — вопрос закрыт, контакт с клиентом сохранён, оператор свободен.
ТОП задач, которые решает голосовой робот для заказчика
Лидогенерация на тёплых/холодных базах: быстрый отбор клиентов и передача в отдел продаж.
Информирование/напоминания: доставка, запись, акции, возврат в воронку.
Опросы и NPS: краткий диалог с клиентом, обратная связь, отчёт по сегментам.
Реактивация базы: робот вернёт внимание клиента, предложит персональный тариф.
Проверка данных и верификация: уточнит номер, ФИО, согласие.
Приём простых заявок: оформит голосом, заявка сразу в CRM.
Техподдержка 1-й линии: FAQ и маршрутизация сложных.
Контроль качества: послепродажный обзвон, оценка, комментарий.
По всем этим направлениям работает единый сервис обзвона клиентов роботом — от загрузки базы до итогового отчёта.
Функциональные возможности робота
Естественная речь, распознавание дикции и акцентов; ветвления, уточнения, ожидание/повтор; определение автоответчика; перенос/повторный вызов.
Интеграции: CRM и телефония — загрузка базы, кампания, запись разговора, отчёт в одном окне.
Аналитика: конверсия, причины отказа, скорость дозвона, время ответа; при негативе — авто-перевод звонка на оператора.
Какую пользу принесёт голосовой робот вашему бизнесу
Голосовые роботы для бизнеса применимы в любой отрасли с регулярной коммуникацией:
Регистратура, вызов врача, запись на вакцинацию, статус анализов.
Расчёт цены, статус груза, «до двери», просрочка/хранение, смена адреса, нотификации.
Сопровождение, продление полиса, NPS Напоминание о платежах, подтверждение операций.
Входящие по договорам, приглашение на приёмку/подписание, NPS.
Обзвон перед заездом (апселл), пост-опрос, акции/праздники/ДР.
Инфо перед вылетом/выездом, NPS после поездки.
Поиск респондентов, проведение опросов.
Обзвон кандидатов, напоминания/подтверждения явки, уведомление о приёме.
Напоминания о долге, сбор показаний, аварийные заявки, статус работ.
Информирование о доставке/стоимости/задержке, приём заказа, отзывы.
Приглашение на урок/пробное, напоминания.
Быстрые преимущества голосового робота
Запуск за 3–5 дней
Без найма операторов и долгих согласований. Программа «голосовой робот» для обзвона разворачивается под ключ.
24/7 и без сбоев
Закрывает типовые запросы клиентов, разгружает команду. Голосовой робот для приёма звонков работает в режиме нон-стоп.
Интеграции и отчёты
CRM/телефония + прозрачная аналитика. Готовый голосовой робот для звонков с полной отчётностью.
Гибкие сценарии
Ветки, уточнения, эмоции, перевод на человека.
Юридически корректно
Согласия, антиспам, хранение данных в РФ.
Примеры записей разговоров
Примеры записей разговоров
Что важно запомнить
Голосовой робот — инструмент, который ускоряет контакт с клиентом и разгружает команду
Скрипт решает всё: короткие ветки, понятные фразы, логика ответов робота.
Непрерывная оптимизация: слушаем записи, правим формулировки, тестируем сегменты.
Оставьте заявку прямо сейчас, наш специалист свяжется с вами в ближайшее время, чтобы решить ваш вопрос
Почему стоит заказать голосового робота у нас
«АльфаЛайн» (г. Санкт-Петербург) с 2017 года — сотни проектов в e-com, девелопменте, финсекторе и др. Это голосовой робот для обзвона как полноценный сервис звонков под ваши задачи.
Программируем, тестируем, запускаем.
Обучим, поможем, настроим
Быстро, стабильно, безопасно
Подключим людей для сложных кейсов
Доступ к звонкам, отчётам, метрикам
Стоимость обсуждаем индивидуально: задачи, объём, сроки. Прозрачные тарифы
Согласия, антиспам, хранение данных в РФ
Программируем, тестируем, запускаем
Обучим, поможем, настроим
Быстро, стабильно, безопасно
Подключим людей для сложных кейсов
Доступ к звонкам, отчётам, метрикам
Стоимость обсуждаем индивидуально: задачи, объём, сроки. Прозрачные тарифы
Согласия, антиспам, хранение данных в РФ