Вакансии - Колл-центр АльфаЛайн в Санкт-Петербурге для Бизнеса

Вакансии колл-цетра

Мы всегда рады новым сотрудникам

Здесь ты можешь ознакомиться с вакансиями

Наши вакансии

Выберите направление которое вам интересно ⚡

Менеджер поддержки пользователей. Оператор call-центра

Мы ищем оператора-консультанта по исходящим и входящим звонкам, который будет работать в нашей компании.

Мы ищем сотрудников, которые обладают отличными коммуникативными навыками, умеют убедительно говорить, имеют опыт работы в продажах или обслуживания клиентов.
Если у вас недостаточно опыта, но вы «горите» желанием, интересом и готовы расти, мы с радостью примем Вас в нашу команду!

Наставник

Занимается помощью в адаптации новичков на первых неделях работы, поддерживает работу супервайзера и работает с коллегами над их производительностью. В обязанности входит проведение обратной связи, оказание помощи новым сотрудникам и поддержка опытных, а также постоянное обучение и развитие своих навыков для дальнейшего роста в карьере. Наставник должен уметь находить индивидуальный подход к каждому сотруднику, разрешать конфликты, мотивировать и поддерживать коллег в трудные моменты.

Руководитель отдела контроля качества

Контролирует качество консультирования абонентов. Наша команда не только находит ошибки, но и исправляет их вовремя. Мы работаем с каждым оператором и помогаем им расти профессионально, отмечая не только ошибки, но и успехи.

Менеджер проекта

Основная задача заключается в запуске и сопровождении проектов в области телемаркетинга, а также в проектном управлении и координации работы между отделом продаж и другими подразделениями компании. Начальный этап карьеры — работа оператором, поскольку в нашей профессии важно знать работу контакт-центра на всех уровнях.