Горячая линия для торговой сети
Задачи проекта
- Оформление и активация карт лояльности
- Консультирование по услугам
- Обработка рекламаций
- Омниканальность : поддержка в чатах, социальных сетях, email и смс
Мы предлагаем для Retail:
-
Операторы на территории России
Операторские площадки в Российской Федерации.
г. Астрахань, г. Великие Луки, г. Оренбург. -
Бесперебойность работы
Программное обеспечение и Сервера на территории Российской Федерации.
-
Качество
Собственная система менеджмента качества.
-
Прозрачность
В любой момент вы можете видеть наших операторов по системе видеонаблюдения.
-
Готовы деньгами отвечать за качество и результат
Детали проекта
- Обращения: 2,5 млн принятых обращений
- Время общения: Более 10 млн минут
- Скорость ответа: >80% обращений принято в первые 20 секунд
- Время работы: 24/7
Хотите такой же проект?
Тогда не теряйте время, позвоните прямо сейчас!
+7 812 703 81 09, +7 495 189 00 91 или напишите сообщение: